Dashboard operativo
Clientes activos y offline, células, conexiones degradadas y tráfico de red en tiempo real, en una sola pantalla.
ZYNEX ISP
El sistema para tu proveedor de internet
Clientes, cobranza, red MikroTik, mapa de NAPs y soporte en una sola plataforma.
FUNCIONES
Todo lo que necesita tu operación
Gestión de clientes
Estado, saldo y fecha de corte de cada cliente. Búsqueda rápida, importación y exportación a Excel y PDF.
Conexión del cliente
Cada conexión ligada a su célula, zona OLT, NAP y puerto, con su servicio PPPoE, ONU, plan y latencia.
Monitoreo de red
Tráfico de bajada y subida de cada cliente en tiempo real, con gráfica, consumo total y estado de la conexión. Detecta clientes offline y conexiones degradadas.
Geolocalización de NAPs
Conoce dónde está cada NAP y cuánta capacidad le queda.
- Ubicación en mapa satelital
- Control de puertos libres y ocupados por NAP
Integración con MikroTik
Controla tu red desde el mismo sistema.
- IP Pool en vivo
- Tráfico en vivo
- Interfaces y VLANs
- Aprovisionamiento desde el sistema
Control de pagos y facturación
Cobranza ordenada y automática.
- Generación de facturas por grupo
- Recargos automáticos
- Suspensión de morosos
- Cobranza por canal
Portal del cliente
Cada cliente tiene su enlace para consultar su saldo y pagar en línea desde el celular.
Tickets de soporte
Tickets por tipo y origen, con estatus, tiempo promedio de atención y prioridades para cumplir tu SLA.
Prospectos y validación de cobertura
Registra interesados, valida si tienen cobertura de fibra o inalámbrica y da seguimiento hasta convertirlos en clientes.
Y además
Inventario
Control de equipos y materiales.
Multisucursal
Opera varias sucursales desde un solo sistema.
Agente de IA
Atiende a tus clientes por WhatsApp las 24 horas.
Pasarelas de pago adaptables
Integrado con Tapipay y con la pasarela que tu negocio necesite.
AGENTE DE IA
Atiende a tus clientes por WhatsApp
Consulta de saldo, fecha límite de pago y reporte de fallas con apertura automática de ticket, sin que tu equipo tenga que contestar uno por uno.
Hola, ¿cuánto debo este mes?
Hola. Tu saldo es de $350 y la fecha límite de pago es el día 10.
Tampoco tengo internet desde hoy
Lamento la falla. Abrí el ticket #4821 y un técnico ya lo tiene asignado. Te aviso por aquí cuando vaya en camino.
PASARELAS DE PAGO
Cobra en línea con Tapipay
ZYNEX ISP ya está integrado con Tapipay, y con la pasarela que tu negocio necesite. Tus clientes pagan desde su celular con su enlace personal y el sistema registra el pago.
Integrada¿Quieres ver ZYNEX ISP en acción?
Te mostramos el sistema y lo ajustamos a tu operación.